Algemene vragen (betaling, verzending, ...)

Wat zijn de geaccepteerde betaalmethoden?

Betalingen zijn mogelijk met Bancontact, MasterCard/Visa, iDeal of via overschrijving.

Kan er op factuur betaald worden?

Ja. Enkel bij een eerste bestelling via onze webshop kan er niet op factuur betaald worden.

Zijn de prijzen op de webshop inclusief BTW?

De prijzen die op onze website worden weergegeven zijn allemaal exclusief BTW. Bij het afrekenen ziet u het totaal inclusief BTW.

Wat zijn de verzendkosten? Kom ik in aanmerking voor gratis verzending?

Leveringskosten bedragen via onze webshop voor België doorgaans €20, voor alle andere landen binnen de Europese Unie €32. De verzendkosten vervallen indien de bestelling €150 of meer bedraagt. U kan er ook voor kiezen om bestelde goederen 24/7 op te halen bij ons in Zwevegem. Dit is volledig kosteloos.

Wat is de geschatte levertijd van mijn bestelling?

Al uw bestellingen die voor 12:00 binnenkomen, worden diezelfde dag nog verzonden. Indien de bestelling een kleur bevat dat nog ontwikkeld moet worden, kan de geschatte levertijd oplopen tot 10 à 20 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, is er een trackingcode beschikbaar waarmee u uw bestelling kan opvolgen.

Verzenden jullie internationaal?

Wij verzenden internationaal. Afhankelijk van de bestemming kunnen extra leverings- en douanekosten in rekening gebracht worden. Neem gerust contact met ons op.