Allgemeine Fragen (Zahlung, Lieferung, ...)

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Zahlungen sind mit Bancontact, MasterCard/Visa, iDeal oder per Banküberweisung möglich.

Kann ich per Rechnung bezahlen?

Ja. Nur bei der Erstbestellung über unseren Webshop ist die Zahlung per Rechnung nicht möglich.

Sind die Preise im Webshop inklusive Mehrwertsteuer?

Die auf unserer Website angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. An der Kasse sehen Sie den Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer.

Wie hoch sind die Versandkosten? Habe ich Anspruch auf kostenlosen Versand?

Die Versandkosten über unseren Webshop betragen in der Regel 20 € für Belgien und 32 € für alle anderen Länder innerhalb der Europäischen Union. Ab einem Bestellwert von 150 € entfallen die Versandkosten. Sie haben auch die Möglichkeit, die bestellten Waren rund um die Uhr bei uns in Zwevegem abzuholen. Dies ist völlig kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung voraussichtlich?

Alle Ihre Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Wenn die Bestellung eine Farbe enthält, die noch entwickelt werden muss, kann die voraussichtliche Lieferzeit 10 bis 20 Arbeitstage betragen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, steht Ihnen ein Tracking-Code zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Liefern Sie international?

Wir versenden international. Je nach Zielland können zusätzliche Liefer- und Zollgebühren anfallen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.